4. [DKST 57.02] Настройка E-MAIL уведомлений

E-MAIL уведомления отправляются при возникновении событий, указанных в настройках объектов устройства, например, при изменении состояния линии входа, какого-нибудь датчика или срабатывании «сторожа». Настроить отправку e-mail уведомлений можно на странице «E-MAIL» веб-интерфейса устройства.

Включить отправку email-уведомлений — включение и выключение email-уведомлений. По умолчанию: флажок установлен.
Использовать SMTP-сервер по умолчанию — использование параметров SMTP-сервера NetPing, который предназначен для бесплатного использования на устройствах NetPing. По умолчанию: флажок установлен.
Адрес SMTP-сервера — адрес почтового сервера исходящей почты. По умолчанию: пустая строка.
Порт SMTP-сервера — порт почтового сервера. По умолчанию: 25.
Имя пользователя — имя пользователя SMTP-сервера. По умолчанию: пустая строка.
Пароль — пароль пользователя SMTP-сервера. По умолчанию: пустая строка.
От кого (from:) — адрес отправителя. Если задано имя устройства, то оно будет добавлено в поле From: почтового сообщения автоматически в момент отправки. По умолчанию: пустая строка или, в случае использования сервера по умолчанию, %sn%_%devicename%@smtp.netping.ru, где %sn% - серийный номер устройства, %devicename% - имя устройства.
Кому (to:) — адрес получателя email-уведомлений. По умолчанию: пустая строка.
Копия (сс:) — адреса вторичных получателей email-уведомлений, к которым направляется копия. По умолчанию: пустая строка.
Время отчетов (формат ЧЧ:ММ, до 12 посылок, через пробел) — время суток, когда будут отправляться ежедневные отчеты по email о состоянии датчиков. До 12 посылок в сутки. По умолчанию: пустая строка.

После установки параметров нажмите кнопку «Применить изменения».

Устройство может работать только с теми почтовыми серверами, которые поддерживают SMTP-протокол и методы аутентификации AUTH PLAIN и AUTH LOGIN, а также метод без аутентификации. При этом устройство не может поддерживать SSL, TLS или другое шифрование.

В тему каждого еmail-уведомления включается серийный номер, который нужен для предотвращения автоматического объединения почтовыми клиентами (в частности, gmail.com) сообщений с одинаковой темой в цепочку, что нарушает видимый порядок сообщений в массиве входящей почты и затрудняет восприятие последовательности уведомлений. Периодические отчеты по электронной почте содержат тему письма следующего вида: "Отчет о состоянии датчиков #7d732006".

Ошибки отправки e-mail уведомлений

Если в процессе соединения с SMTP-сервером происходят ошибки, то они записываются в Журнал устройства и отправляются в SysLog.

Некоторые ошибки, которые могут возникать при отправке еmail-уведомлений:

sendmail: в ответ на AUTH PLAIN получено 535 Incorrect authentication data — неверные логин/пароль.

sendmail: сообщение отброшено, IP сервера неизвестен — неизвестен IP-адрес сервера. Возможно, нет связи с DNS и не удается выполнить преобразование имени в IP-адрес.

No room for new mail message — очередь исходящих сообщений переполнена. Например, почтовый сервер недоступен, сообщение встало в очередь.